Dualtron

Garantía del producto en España e Islas baleares 

La garantía del proveedor se puede ejercer en los siguientes casos durante 3 años:

• - Problema relacionado con el chasis del producto durante los 6 primeros meses. (retorcido, se mueve demasiado…)
• - Partes principales que dejan de funcionar normalmente: el motor, la batería, el controlador, el acelerador, el cargador.

1.  El cliente debe y puede consultar las condiciones de garantía completas de nuestros productos en nuestra web:

     https://www.volt-corpiberica.com/condiciones-de-garantia

2.  Si el producto tiene un defecto que requiere el uso de la garantía, por favor sigue las instrucciones siguientes:

     a.   Contactar HTO MOBILITY: 919120651 o info@hto-patinetes.com 

     b.   Declarar el post venta, remitir la factura de compra y las condiciones de garantía firmadas entregada por HTO.

     c.   HTO diagnosticara y efectuara las reparaciones necesarias en 15 días laborales (transporte ida y vuelta no incluido).

     d.   Si el producto esta diagnosticado fuera de garantía, HTO someterá un presupuesto para el cliente y los portes de recogida y entrega serán a cargo del cliente.

3.  Los patinetes que no tuvieron por lo menos dos revisiones cada año o cada 300 km/600 km/3000km en un centro de reparación homologados por VOLT IBERICA (lista de los centros homologados en www.volt-corpiberica.com) serán excluidos de la garantía del fabricante. Al igual que los patinetes que sean modificados o deslimitados, éstos también quedan excluidos de garantía.